”Vi har inte börjat med AI än”
”Vi behöver prioritera andra frågor först”
”Vi vill vänta tills vi har en färdig strategi"
Detta är exempel på mer eller mindre autentiska citat som jag har fångat upp och som kommer från kloka, erfarna företagsledare som jag vet kämpar med prioriteringarna dagligen. Vad de inte riktigt tar med i beräkningen är att när besluten dröjer så tar verkligheten en annan väg: medarbetarna börjar experimentera på egen hand.
Med lättillgängliga verktyg som ChatGPT har AI flyttat in i fickan hos var och varannan medarbetare (var tredje närmare bestämt, enligt Internetstiftelsens rapport från oktober 2024). Ingen dyr licens eller tekniskt komplicerad implementation. Det enda som krävs är nyfikenhet och några minuters experimenterande för att vara i gång.
Jag tror inte att detta sker i protest eller av illojalitet. Tvärtom. Det sker för att människor naturligt söker smartare vägar, vill effektivisera sitt arbete och försöker hålla jämna steg med en värld i snabb förändring. En nyfikenhet och iver som naturligtvis bör uppmuntras, men när riktlinjer och stöd lyser med sin frånvaro ökar riskerna markant: personuppgifter matas in i öppna system, företagshemligheter delas omedvetet, och etiska gränsdragningar lämnas till varje enskild medarbetares bedömning.
Att inte agera är också ett beslut
Vi invaggar oss gärna i föreställningen att förändring är något vi kan styra efter eget tycke. Att det står oss fritt att själva bedöma exakt när vi ska trycka på startknappen. Kanske är den föreställningen till och med lite extra utbredd bland ledare? Men förändring väntar inte på vår bekvämlighet eller definition av “rätt” tillfälle.
Att inte agera är också ett aktivt val. Det är ett beslut att låta utvecklingen ske utan riktning, utan vägledning, och utan stöd för de individer som redan är på väg.
När vi ser på AI med ledarskapets glasögon handlar det faktiskt inte främst om teknik. Det handlar om mod och ansvar. Om att vara den som sätter tonen för hur ny teknik integreras i kulturen, värderingarna och de dagliga arbetssätten.
Små steg ger stor effekt
Ingen organisation blir "AI-färdig" över en natt, och det behöver inte heller ni bli. Det viktiga är att börja röra sig framåt, på ett medvetet och någorlunda genomtänkt sätt. Här följer några konkreta tips för dig som vill ta ett grepp om AI-frågan och påbörja strategiarbetet:
- Skapa ett öppet forum för samtal och experimenterande där misstag är tillåtna och farhågor fritt får uttryckas.
- Formulera enkla grundprinciper för hur AI-verktyg får och inte får användas i er specifika kontext.
- Bygg gemensam förståelse för både risker och möjligheter genom konkreta exempel som har en tydlig förankring i just er verksamhet.
- Utbilda och stötta ledare minst lika mycket i förändringsledning som i AI-verktyg så att de kan navigera de möjligheter och utmaningar som följer när förändringens vindar blåser starka.
I slutändan handlar framgångsrik AI-transformation inte om tekniken i sig, utan snarare om hur vi leder förändring. Hur vi skapar hållbara arbetssätt där teknik, kultur och människor utvecklas i samklang.
Som så ofta när det kommer till framgångsrikt ledarskap så börjar det med medvetenhet, mod att ta första steget och peka ut riktningen.
Helena Bombas Holmström
VD & Grundare, Embracion
